2019年3月,我交了3980块报了个12周的Python数据分析训练营。第37天退出,退回1180。不是机构坑我,合同第4页写着“开课满30天后申请退费,按全额30%退还”,是我自己没看完就点了同意。
从2019年到现在,我在培训课上大概花了2万3,买了11门:4门录播专栏、5个训练营、2个线下周末班。下面这些不算测评,我没那个能力测评所有机构,只是把自己踩过的坑,和后来慢慢学会的怎么问、怎么比,写下来。可能有点乱,想到哪写到哪。
一、你花的钱,买的不是知识,是截止日期
录播课的价格区间其实很集中:极客时间的专栏大多99到199,三节课的单课我买过799的,混沌学园年费当时1000出头。这些课内容质量普遍不差,讲师都是真做过事的人,大纲也合理。问题出在完课率。
国内我没找到特别靠谱的统计,国外对MOOC的研究里,Coursera免费注册课程的完成率长期在4%到15%之间。我自己的数字是11门课完整看完3门,而且这3门无一例外都有强制节点:每周交作业、有人批、班级里公示进度。剩下的8门,大部分停在20%进度条那个位置,从此再没打开过。
所以我现在看一门课值不值,先不看大纲和讲师title,先问三个问题:每周有没有作业?作业有没有人批?进度公不公示?三个都是“没有”,那这门课对我基本等于买了个收藏夹,99块也是浪费。
二、付款前必须问清楚:助教是谁,一个人带多少学员
这是我最贵的一课。2021年报过一个6800的6周训练营,宣传页写着“一线大厂导师全程带教”。开课后发现,那位导师只做了第一周和最后一周两次直播,中间四周的答疑和作业批改,是一个毕业两年的助教在扛。
后来我学乖了,买课前固定问三个问题,而且要求对方用文字回复,截图留档:
- 助教是全职还是兼职?兼职的话同时带几个班?
- 一个助教带多少学员?这个比例超过1比50,你的作业大概率就是“整体完成得不错,继续加油”。
- 能不能给我看一份上一期的作业批改样例?
第三个问题最管用。愿意给样例的机构不多,愿意给的基本还行,因为模板化批改这事,看一眼就露馅。我买过一门199的课,助教写了三屏批注,把变量命名不规范的地方一条条标出来,那门课我完课了。也买过6800的,作业回复一共九个字。
三、退费条款里的“天数”和“比例”,比课程价格重要十倍
我的血泪教训:退费条款一定要在付款前读,而且要看是按天数扣,还是按你实际消费的课时扣。这两种算法差得远。
我当时那份是按天数扣:开课第1到7天全额退,8到30天扣20%,满30天扣70%。也就是说第31天去申请,你哪怕一节课没看,也只能拿回三成。按课时扣的合理得多,看了3节课就扣3节课的钱,剩下的原路退回。
还有一个更阴的坑是“开课”的定义。有的机构把开课定义成你收到账号那一刻,不是你上第一节课直播的时间。中间隔了一周,那一周也算在你的退款期里消耗掉了。
我现在的习惯是:付款前让客服把退费条款原文截给我,然后自己算一遍——如果我第20天退出,能拿回多少?算完再决定交不交钱。这个动作花不了五分钟,但能省几千块。
四、线下脱产班和线上训练营,差的不只是钱
2021年我问过两家线下Java就业班,报价一个2.08万,一个1.98万,都是5个月脱产。加上5个月不工作的机会成本,按每月5000算就是2.5万,总成本其实在4.5万到4.6万之间。这个数字很多人报班时是不算的。
线下班有个线上比不了的东西:出勤。脱产班出勤接近100%,有教室、有同桌、有班主任点名,你不好意思不去。线上训练营我知道的完课率大概在40%到60%(指交作业的那批人),录播课就更低。
但“包就业”这三个字要拆开看。我见过几份合同,写的都是“推荐就业服务”或者“推荐面试机会不少于X次”,不是保offer。那个常被拿出来的“就业率98%”,分母往往剔除了中途退课和没提交简历的学员。我认识的一个班报名32人,最后按机构口径统计进去的是21人。
五、最后一条,可能有点反常识
不是越贵的课越难,也不是越难的课越有用。我现在判断一门课会不会被我学完,只看一个指标:它在第几天逼我交出一个东西给别人看。
第3天就要交的,完课率高。第8周才交大作业的,我基本都死在第三周。因为中间那五周没有任何人知道我进度如何,我自己也假装不知道。
所以如果你确定自己像我一样自驱力一般,那就别买那种“自由安排进度”的课,哪怕它便宜。买有周作业、有截止日、有人催你的那一种。多花的钱,买的就是这个“被催”,以及被催之后你不得不交出去的那个东西——它最后能放进简历里,那才是这门课唯一留下来的部分。